Termeni și condiții

1. Definirea noțiunilor utilizate

LENJERIA MAGICA SRL este persoana juridică de naționalitate română, avand sediul social in Craiova, județul Dolj, B-dul Dacia, Nr. 6, Bl. 175g, Sc. 1, Et. 6, Ap. 26, C.P. 200588, având numar de ordine in Registrul Comertului J16/304/2021, cod unic de inregistrare fiscala 43651738 (neplătitor de TVA).

Vânzător – LENJERIA MAGICA SRL.

Cumparator – poate fi orice persoana fizica, care are varsta peste 16 ani, și isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda.

Client – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani, care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre Vânzător (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre Vânzător si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui Cont.

Utilizator – orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.

Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi fiscale etc.). Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate.

2. Informații despre produsele / serviciile oferite

Vânzătorul oferă mai multe produse / servicii numite Diete.

Dietele sunt concepute de Oana Radu și sunt următoarele:

  • Dieta „Slăbește cu Oana!”
  • Dieta 2 „Slăbește cu Oana!”
  • Dieta 3 „Dieta Fulger”
  • Dieta alăptare fete
  • Dieta de Bodybuilding (text + video)
  • Dieta de menținere
  • Dieta Vegană
  • Dieta Vegetariană

Produsele sunt electronice și vor fi downloadate de către Client.

3. Drepturile și obligațiile părților contractante

Vânzătorul garanteaza ca produsele / serviciile livrate sunt originale si însotite de factura fiscala, chitanta. Serviciilor comercializate le este garantata conform cu cele precizate. Pentru orice reclamatie sau sesizare va rugam sa ne contactati la adresa de email eusuntoanaradu@gmail.com.

Aceste prevederi se completeaza cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu Vânzătorii.

3.1. Obligatiile cumparatorului

  • sa furnizeze informatii reale, corecte si actuale despre entitatea sa atunci cand acestea i se cer, in caz contrar exista posibilitatea refuzarii comenzilor;
  • sa accepte solutionarea eventualelor probleme in termen de 30 de zile de la data sesizarii acestora printr-un email adresat Vânzătorului;
  • sa accepte TERMENII SI CONDITIILE Vânzătorului odata cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea marfii prin metodele puse la dispozitie, la momentul transmiterii comenzii.

3.2. Obligatiile Vânzătorului

  • sa puna la dispozitia utilizatorilor gratuit informatii profesionale cu privire la produsele si serviciile sale. Continutul publicat in magazinul virtual are caracter orientativ. Caracteristicile produselor si documentatia tehnica aferenta acestora afisate pe site sunt puse la dispozitie de catre producatori si furnizori. Imaginile produselor sunt afisate cu titlu de prezentare. In functie de lotul in care au fost fabricate, aspectul real al produsului poate diferi.
  • sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic;
  • sa livreze produsele in cel mult 30 zile de la confirmarea livrarii, daca acestea sunt in stoc;
  • sa utilizeze datele personale colectate de la clienti/utilizatori in concordanta cu sectiunea Politica de Confidențialitate, parte integranta din TERMENI SI CONDITII.

4. Politica de retur

Deoarece produsele noastre sunt digitale, nu vă putem returna banii. Datele noastre sunt: LENJERIA MAGICA SRL, Craiova, județul Dolj, B-dul Dacia, Nr. 6, Bl. 175g, Sc. 1, Et. 6, Ap. 26, C.P. 200588, E-mail: eusuntoanaradu@gmail.com, Telefon: 0723394002.

5. Prețuri, modalități de plată, facturare

  • Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs/serviciu, contin TVA. In cazul in care pretul nu este afisat, veti avea posibilitatea de a cere o oferta iar un operator va va comunica pretul in cel mai scurt timp posibil.
  • Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii.
  • Pretul imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de operatori in momentul confirmarii comenzii.
  • Pe baza informatiilor detinute de Vânzător si a celor furnizate de cumparator va fi emisa o factura pentru bunurile livrate.

6. Drepturile de autor

Clientul/Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va descarca/utiliza continutul magazinului online Slăbește cu Oana,  imagini, descrieri, elemente grafice, fara acordul scris al Vânzătorului intrucat reprezinta proprietatea Vânzătorului, fiind aparat de legea dreptului de autor si de legile referitoare la proprietatea intelectuala si industriala.

7. Drepturile de care beneficiati

Conform GDPR si Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie gratuita asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la oricare punct de lucru al LENJERIA MAGICA SRL (a se vedea Contact ) sau online prin email la adresa eusuntoanaradu@gmail.com. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.

Datele dumneavoastra nu vor fi transferate în strainatate.

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte sau doriti sa le modificati, va rugam sa ne informati cât mai curând posibil.

Acest document se completează cu următoarele documente online:

Pentru orice problemă, vă rugăm să ne contactați.

LENJERIA MAGICA SRL
CUI: 43651738
Reg. Com: J16/304/2021
Banca ING BANK NV
IBAN RO37INGB0000999911140695
Craiova, Dolj
B-dul Dacia, Nr. 6, Bl. 175g, Sc. 1, Et. 6, Ap. 26, C.P. 200588
Email: eusuntoanaradu@gmail.com
Telefon: 0723394002